Por essa a Crunchyroll não esperava, ver seu nome novamente envolvido em controvérsia. Um de seus prestadores terceirizados da Índia teria supostamente roubado dados de mais de 6,8 milhões de usuários.
Se você assiste anime na Crunchyroll, pode ficar preocupado, isso porque seus dados pessoais podem ter sido expostos após relatos de um possível incidente de segurança envolvendo a plataforma. Uma possível violação de segurança pode ter ocorrido em 12 de março de 2026, segundo informações. Em 23 de março, começaram a surgir na internet alegações de que dados de usuários vinculados à Crunchyroll podem ter sido vazados.
Suposto vazamento de 100 GB de dados da Crunchyroll
Dados de aproximadamente 6,8 milhões de usuários (mais de 100 GB) podem ter sido expostos, segundo o BleepingComputer. Um agente malicioso pode ter acessado, por meio de uma conta Okta SSO pertencente a um agente de suporte associado à Telus International.
O invasor teria conseguido acessar ferramentas internas como Zendesk, Google Workspace Mail, Jira Service Management e Slack, que permitem a visualização e também a extração de informações sobre cada usuário. O acesso durou aproximadamente 24 horas antes de ser revogado. Durante esse período, o invasor pode ter acessado nomes de usuário, dados de login, endereços IP e outras informações.
Alguns relatos indicam que informações sensíveis, incluindo detalhes de pagamentos mencionados em chamados de suporte, podem ter sido vazados. O invasor teria exigido US$ 5 milhões em troca de não divulgar os dados, o que a Crunchyroll não confirma e nem desmente.
Bloqueio da Crunchyroll no Japão estaria ligado a vazamento de dados?
Parece que o bloqueio geográfico já existente da Crunchyroll no Japão não tem nenhuma relação com o vazamento de dados ocorrido em março deste ano. Na verdade, a plataforma já estava restrita no país de onde o anime se originou.
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Que medidas você deve seguir para evitar novos vazamentos de dados?
Esta não é a primeira vez que a Crunchyroll se envolve em problemas de vazamento de dados, o que deixou muita gente duvidando da sua confiabilidade. Para quem não tinha dados no sistema da Crunchyroll antes de meados de 2025, você pode estar seguro, já que o responsável pelo vazamento afirmou que só conseguiu acessar as informações de usuários até essa data. No entanto, é melhor você alterar sua senha e credenciais de login.
Além disso, como a própria Crunchyroll já havia sugerido, é melhor não usar as mesmas senhas em diversos sites. Isso porque, uma vez que um hacker obtém acesso a uma senha e a um e-mail, ele pode tentar usar as mesmas credenciais para invadir outras plataformas nas quais você esteja conectado.
